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Plateforme StarLeaf

StarLeaf est l’architecte de sa propre plateforme de conférences vidéo. Cette différence permet une garantie de disponibilité de 99,999%, une sécurité robuste, une certification ISO 27001 et un contrôle de la juridiction des données. Et parce que nous 100% propriétaire de notre plateforme, nous sommes en mesure de fournir l’assurance de la fiabilité dont les professionnels ont besoin.

Fiabilité inégalée

La fiabilité est essentielle à la productivité de l'entreprise. Avec la vidéo désormais aussi omniprésente que la téléphonie, toute interruption de la vidéo coûte aux professionnels une perte de leur productivité. Nos clients font confiance à la fiabilité de la plateforme StarLeaf pour toutes leurs communications, même les plus critiques comme leurs comités de direction, car ils sont assurés d'un service toujours disponible. En effet, StarLeaf est le seul fournisseur à offrir une garantie disponibilité de service à non pas 99% mais 99.999%. Cet accord de niveau de service (SLA)garantit moins de 5,5 minutes d'indisponibilité non planifiée par an.

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Sécurité totale

L’entreprise doit être convaincue, lorsqu'elle consulte un fournisseur de services vidéo, qu'elle peut faire confiance à ce tiers pour protéger ses données. La sécurité est d’une importance primordiale pour StarLeaf et nous y avons beaucoup investi. Nos mesures de sécurité robustes nous ont permis d’obtenir la certification ISO 27001. Il s'agit de la norme de sécurité et de conformité de l'information la plus respectée et la plus internationalement reconnue. Cela signifie que nos clients peuvent faire confiance à notre service, à nos processus et à nos produits, ainsi qu’à la sécurité de leurs communications et de leurs données.

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Garantie de juridiction de données

Les organisations ont besoin de l'assurance que les données qu'elles partagent avec un fournisseur de services soient traitées conformément aux réglementations sur la protection des données en vigueur dans leur propre juridiction. La garantie de juridiction sur les données StarLeaf garantit à nos clients que leurs données restent sous leur contrôle et sur leur propre territoire. Notre certification ISO 27001 garantit aux clients que leurs données seront traitées conformément aux réglementations sur la protection des données en vigueur dans leur propre juridiction (par exemple, en Europe, les réglementations GDPR).

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Propriétaire à 100%

Il n'existe qu'un moyen de fournir un service de communication professionnel digne de ce nom : la propriété de plateforme de bout-en-bout. La propriété totale de la plateforme signifie que StarLeaf peut atténuer, identifier et gérer les risques beaucoup plus rapidement et efficacement que les autres fournisseurs.

StarLeaf comprend que chaque milliseconde compte pour un service de communication en temps réel. Nous ne comptons pas sur des fournisseurs tiers et nous pouvons accéder à chaque ligne de code et à chaque ligne de journal pour chaque appel et chaque réunion. Cela permet à notre équipe d'assistance de dépasser les attentes lorsque nous répondons à nos clients.

StarLeaf dispose de plusieurs points de présence (PoP) répartis stratégiquement dans le monde entier pour garantir une connectivité inégalée, un acheminement efficace des appels avec une faible latence et la possibilité d'offrir à nos clients un choix de juridiction de données. La plateforme est entièrement redondante et dupliquée à chacun de nos datacenter. Par conséquent, en cas de défaillance exceptionnelle, les connexions sont automatiquement redirigées vers PoP alternatif.

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